На начальную | Справочная информация


Порядок функционирования
Национальной системы межбиблиотечного абонемента
и доставки документов Республики Саха (Якутия)

Настоящие Правила разработаны в соответствии с «Положением о национальной системе межбиблиотечного абонемента и доставки документов Российской Федерации», «Положением о национальной системе МБА и ДД Республики Саха (Якутия)».
Данный документ устанавливает порядок открытия абонемента, правила направления и выполнения заказов по МБА и ДД, ответственность абонентов за использование, сохранность и своевременный возврат документов, полученных по МБА.
Цель документа – обеспечение равноправия участников национальной системы МБА и ДД Республики Саха (Якутия) при получении документов, создание условий для своевременного и качественного выполнения запросов абонентов, защита прав абонентов и Национальной библиотеки РС (Я) при выдаче документов по МБА.

1.ПОРЯДОК ОТКРЫТИЯ АБОНЕМЕНТА

1.1. Абонемент на право обслуживания по МБА и ДД может быть открыт любой библиотеке, независимо от ее статуса и подчиненности, а также иной организации, учреждению, предприятию, имеющему статус юридического лица, подтвержденный официальными документами.

1.2. Абонентом МБА и ДД может стать только та библиотека (организация, учреждение, предприятие), в которой официально назначен сотрудник, отвечающий за работу МБА и ДД и несущий ответственность за получаемую литературу («ответственное лицо»).

1.3. Основанием для открытия абонемента является договор, заключаемый между фондодержателем и библиотекой (или иной организацией), желающей заказывать литературу. При заключении договора будущий абонент обязан предъявлять официальный документ, подтверждающий его юридический статус (положение, устав, лицензию и т.п.), и дать письменную гарантию (в договоре или в отдельном документе) сохранности получаемой во временное пользование литературы.

1.4. Сектор МБА и ДД Национальной библиотеки РС (Я) осуществляет обслуживание абонентов по своему профилю независимо от ведомственной или территориальной принадлежности. Не допускается отказ Сектором МБА в открытии абонемента по причине того, что пользователь не принадлежит к данному региону.

2. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ЗАКАЗОВ

2.1. Абонент самостоятельно определяет, с какими фондодержателями ему целесообразно заключать договор об обслуживании, и решает, куда направлять заказ в соответствии с предлагаемыми условиями и со своими возможностями.

2.2. Заказы по МБА и ДД могут передаваться лично, а также по любым каналам связи: по почте, факсу, электронным каналам связи и т.д. в зависимости от возможностей заказчика. Независимо от формы передачи запросы направляются только по единой форме, содержащей необходимый для работы фондодержателя минимум данных.

2.3. Бланки-заказы абоненты могут приобрести в Секторе МБА и ДД НБ РС (Я) на условиях, устанавливаемых изготовителем, либо изготовить самостоятельно на основе предлагаемого образца.

2.4. Заказы, передаваемые по электронным каналам связи, должны содержать все сведения, предусмотренные единым бланком-заказом по МБА.

2.5. На каждый запрашиваемый документ заполняется отдельный бланк. Допускается заполнение одного бланка на несколько номеров одного сериального издания за год. Передача запросов по МБА и ДД в виде списков не допускается.

2.6. Все части и графы бланка должны быть заполнены четко, разборчиво, на языке оригинала запрашиваемого документа. Графы, содержащие адресные и иные данные об абонементе, служебные отметки заполняются на русском языке.

2.7. Абонемент обязательно на каждом бланке-заказе указывает свое название, полный адрес и присвоенный ему номер, контактный телефон.

2.8. На бланке должна быть отметка о приемлемой для абонента форме выполнения запроса (оригинал, вид копии), в том числе, в случае невозможности выслать оригинал.

2.9. На каждом бланке-заказе должны стоять штамп (печать) организации с точным наименованием учреждения и разборчивая подпись ответственного лица.

2.10. Ответственное лицо либо непосредственно читатель, для которого заказывается документ, должен расписаться в специальной графе бланка, подтверждающей, что при использовании документа не будет нарушено законодательство об авторских правах.

3. ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗОВ.

3.1. Фондодержатель, получив бланк-заказ, должен зарегистрировать его и дать ответ абоненту в установленный срок.

3.2. Сроки выполнения заказов (без учета времени на пересылку):

  • до 3-х рабочих дней – при выполнении срочных заказов, не потребовавших специальной обработки;
  • до 5-ти рабочих дней – при высылке оригиналов или готовых копий;
  • до 10-ти рабочих дней – при выполнении запросов, потребовавших библиоргафического поиска, доставки документов из отдаленных книгохранилищ филиалов и т.д.;
  • до 15-ти рабочих дней – при выполнении запросов, потребовавших изготовления копий.
3.3. Фондодержатель, выполняющий заказ, должен обязательно ответить абоненту в случае отказа, задержки в выполнении по объективным причинам или при перенаправлении заказа другому фондодержателю. Срок ответа абоненту не должен превышать 5 рабочих дней.

3.4. При согласии абонента Сектор МБА и ДД при отсутствии документа в фондах Национальной библиотеки РС (Я) перенаправляет его в другую библиотеку.

3.5. Документы, выдаваемые во временное пользование, высылаются только заказными бандеролями, а в особых случаях – ценными бандеролями.

3.6. Выполнение заказов по МБА и ДД производится на условиях, устанавливаемых фондодержателем, который определяет форму предоставления документа, канал пересылки, сроки пользования документами, условия оплаты и др. Данные условия фиксируются в договоре с абонентом.

3.7. отдельные услуги абонентам МБА и ДД могут предоставляться на платной основе. Стоимость услуг определяется на основе учета затрат на их выполнение и должна обязательно фиксироваться в официально утвержденных прейскурантах фондодержателей. Об изменении расценок фондодержатели должны оперативно информировать абонентов. Форма оплаты определяется в договоре фондодержателя с абонентом.